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2014年,“美丽天津”建设稳步推进,清水河道行动进一步改善了本市水环境,共治理入河排污口门282个,治理区县二级河道13条。监督员也对本市水环境治理做出了贡献。为推动水环境社会监督机制建设,本市共聘用349名水环境社会监督员,对纳管的201条段、2611公里河道进行监督评价,收集到5000多条评价和建议。
谈到监督员的作用,天津市水务局水环境考核办副主任程志刚介绍,借助监督员,政府部门可更全面了解水环境治理工作情况。监督员居住在河道附近,能最为直接反映市民对水环境的满意程度,因此像一面镜子一样,职能部门能够借此准确了解社会对水环境的满意度。市河长办对监督员聘用也提出了要求,譬如不到现场查看一味说好,不能及时准确反馈消息,也将有退出机制。