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星级访谈录
天津中心唐拉雅秀酒店作为世界第六家、中国大陆第一家获得“国际六星钻石奖”殊荣的酒店,他究竟是以什么取胜的呢?在2013年,又推出了什么新的举措呢?
这些疑问,天津中心唐拉雅秀酒店总经理Fintan先生给了我们一个详细的答案,他认为,酒店致胜的法宝首先是地理位置,就像希尔顿说过酒店的位置是最重要的。酒店位于城市的中心,CBD的中心,得天独厚。其次,是顶层的阁楼酒吧,可以俯看全天津美景。最后是唐拉雅秀的服务,酒店推出全式管家服务,是一种无缝隙服务。下属副管家,助理,他们拥有五个技能:入住退房服务、餐饮知识、客房知识、产品知识、旅游信息、服务艺术(人文方面和自信)。但是酒店会询问每一位客人是否需要此项管家服务,将根据客人实际需求进行安排。
酒店餐饮可谓是一大亮点,在餐饮特色方面,有49层思创餐厅的龙虾海鲜自助晚餐,中餐厅有阿一品牌的粤菜,50层的爵士酒吧,每周一至周六有主场乐队演奏。尤其是49层的360度餐厅,是天津唯一一家海鲜式自助,拥有30多种海鲜可供选择。唐拉雅秀的理念是“和、雅、至、静”,餐厅所有服务人员都是用心去观察客人的需求,才能做出真正的美食。