国内航空公司为何改章程?
南航有关负责人向记者解释,过去国内航空公司执行的退票规定均是根据民航总局规定的以退票时间早晚收取退票费。如飞机起飞前24小时,收取5%的手续费;起飞前24小时至2小时,收取10%的手续费;起飞前2小时以内退票的,按票面价20%计收;起飞后则收取50%的手续费。
相对国内航空公司以时间换费用而言,国外航空公司多半是根据机票价格、舱位和出行季节来计算退票费的。近几年的退票政策基本上均由各家航空公司自己制定,经相关部门备案后执行。(杨青)