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为更好地履行消协对商品和服务的社会监督职能,今天,天津市消费者协会组织新闻媒体、消费者代表走进中华老字号天津乐仁堂实地了解、亲身体验药品生产流程、安全保障等措施,向社会推荐诚信企业和安全有效的药品,引导消费者择优放心消费。
天津市消协消费投诉指导部主任陈云奎介绍说,消费体察是履行《消费者权益保护法》赋予消费者协会公益性职责的重要业务活动。针对两节特点,天津市消协开展将开展多个放心安全药品消费体察活动。目前,已开展放心肉、放心菜、放心奶、放心馒头、放心醋等多个食品体察活动。此次走进中新药业集团乐仁堂制药厂,是活动中的一个重要环节,同时,也是消协组织的消费体察活动中走进的第一家中药制药企业。
随着社会整体生活水平的提高,人们越来越关注自身的健康问题。加之人口老龄化现象的加剧,中老年人用药需求增加。陈云奎说,目前,一些不良商家夸大保健品的功效,将保健品作为药品出售。待到消费者使用无效甚至加重病情想要维权时,经营者往往不承认销售时所作的承诺,更有部分经营者人去楼空,给消费者造成损失。
为此,天津市消费者协会联合天津中新药业乐仁堂制药厂提示广大消费者在购买药品时应注意以下几点:
一、药品和保健品的批准文号
药品包装上一定标有批准文号,如:“国药准字H(或Z. S. J. B. F)+8位数字”,它的意思是国家药监局批准生产、上市销售的药品,H字母代表化学药品、Z代表中成药、S代表生物制品、J代表进口药品国内分包装、B代表具有辅助治疗作用的药品、F代表药用辅料。如乐仁堂通脉养心丸的批准文号为国药准字Z12020589:Z代表中成药。“国药准字”您可以登陆国家药监局网站,输入药品名称或“国药准字”后面的字母和8位数字,进行查询。
二、电子监管码杜绝假药
我国目前正在推行的电子监管码制度,有望解决假药难辨这一难题,将假药“打回原形”。消费者只需将药盒上的电子监管码输入中国药品电子监管网(http://www.drugadmin.com)后,能立即查询到药品当前状态信息及该药品流向。
据了解,目前,查询药品电子监管码有四种途径,除登陆网站查询外,还可拨打电话95001111,将监管码告诉接听电话的工作人员,请工作人员协助查询;将监管码以短信形式发送到106695001111,几秒钟后就可以收到药品信息回复;还可以利用专门的手机软件,把监管码抓拍下来,即可得到药品信息回复。
三、细看包装辨别假药
消费者购买药品时可以仔细查看药品包装,假药通常在以下方面露出“马脚”:
1.文号不规范。“药卫监字000000号”、“药消准字000000号”,这样的批准文号不规范。目前药品批准文号格式为“国药准字—字母—八位数字”,字母包括H(化学药品)、Z(中药)、S(生物制品)、F(药用辅料)等。
2.没有有效期。正规药厂批号规范,有效期标注准确。
3.说明书混乱。药盒上会有简要的说明书,表述疾病治疗范围时,中(成)药只能说“功能主治”,化学药品制剂为“适应症”,生物制品是“作用与用途”或“接种对象”。
如果您发现手上的药品出现以上问题,请尽快报告给当地药品监管部门,以便执法人员采证、检验。最后,提醒广大消费者应通过正规渠道购买药品,并保留好购物凭证。
消费早知道
知名品牌防伪技术应用于药品:此次消费体察活动走进天津知名中药企业——天津中新药业乐仁堂制药厂。厂长王磊为大家展示了消费者比较信赖的冠心病心律失常的治疗药物通脉养心丸引进专利防伪技术,防患于未然,药瓶瓶身标签为防伪涂层,揭开第一层后内层露出“乐仁堂”字样,方便消费者简单快速识别。