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去银行办理业务,竟因无法读取身份证上的照片信息遭到拒绝,不得不凭借其他有效证件再来办理。那这张身份证岂不是有名无实?
市民:身份证无法在银行使用
昨天,市民张师傅打来热线电话,说自己的女儿今年快18岁了,刚从职专毕业,正在一家酒店做实习服务人员。而最近让他女儿困惑的是,因为刚入职不久,单位要求去中国银行办理一张工资卡,银行却因不能读取身份证上的照片无法操作,只能凭借其他有效证件再来办理。
“为什么身份证上的照片在银行无法显示?”对此,张师傅和女儿都十分郁闷,他们告诉记者,这张身份证是去年8月份才办理的,这也是女儿第一次使用身份证办理业务。而让他们最担心是,日后办理其他业务,像购买机票、火车票等,难不成还得随身携带户口本等有效证件,那这张身份证岂不是有名无实。
银行:个人信息未同步
记者从张师傅女儿办理业务的中国银行榆关道网点了解到,她的遭遇并非个例。银行工作人员表示,这种情况时有发生。之所以银行不能显示客户身份证上的照片,是因为各大银行使用的都是中国人民银行提供的资料库,若办理身份证时间较短,个人信息在库里未联网完成上传,就只能等各行系统升级时再同步相关信息。对此,该行工作人员表示,客户遇到这种情况,可携带身份证、驾照或户口本、社保卡、结婚证、工作证等其中一个有效证件就能办理。
另外,记者还联系了为张师傅女儿办理身份证的属地人口服务管理中心,相关工作人员表示,建议本人携带身份证、户口本来此,查看是否能显示完整的个人信息。“如果身份证信息能在人口服务管理中心显示的话,那就说明是银行系统的问题,只能与银行协商是否有其他办理方法。而市民也就不用担心无法使用身份证办理护照、购买火车票等,因为这些业务与该中心同属于公安系统。”这名工作人员告诉记者,如果在此不能显示,将更新完成信息上传,但这种情况一般不会发生,通常采集个人信息后会立即上传到公安系统,这样相关部门才能完成身份证的制作。