|
||||
NO.19看不懂的模糊信息广告
旅游购物时大家旅行中的的常规行为,也常常被商家各式夸大了的广告所吸引。看不懂的模糊信息广告是商家促销的“强心剂”。促销广告中,承诺的超低特价机数量与实际数量不符;特价机不标注商品的型号、功能;随意编制数量和价格,这是吸引消费者到商场来的诱饵。
NO.20“封杀”消费者的知情权
消费者即使买到各种特价商品、超低价商品,也并不等于占了商家的便宜。部分家电商家叫卖的特价机、超低价机中,库存机、淘汰机型、甚至是返修机、残次机占了很大比例,质量无法保证,买到此类商品还有可能遭遇售后服务、返修的种种限制,使消费者得不到应有的服务。
NO.21送货等于考验消费者的耐心
节假日购物送货是一大难题,特别是家具和家用电器等大件商品,其原因是难以承受假日期间商品的高成交量带来的送货压力和送货量激增而带来的经营成本的增加。
NO.22退换货是一扇打不开的门
“3天包退,7天包换”,这在平时看似合理的承诺,可在节假日的消费中却很难保证。消费者趁节假日商品价格低大量采购,但并不会马上使用,尤其是反季商品、特价商品,而对于这些商品,商家往往规定不在保修、包换的范围内,更不要谈包退了。
NO.23返券陷阱
节日期间,各地商家纷纷推出打折优惠、购物抽奖、购物返券、买一送一等促销活动,特别是返券活动更为诱人。以往是“买100返30、50、60”不等,如今则是“买100返100”“买200返200”,返券金额与消费者支付金额相同。然而,这种返券活动好比“水中捞月”,看起来消费者很占便宜,实际上,像食品、品牌服装、家用电器、照相机等一些热销商品很少或者根本不参加返券活动,消费者真正想买并能买到的商品少而又少。餐馆返券也是如此,什么酒水、海鲜、烤鸭、20元以下的菜、主食、包间外用餐等,统统不在返券之内。如果消费者事先不问,服务员也不会主动介绍哪些返券,哪些不返券,只是当消费者结账时,服务员才会告知消费者。
NO.24“老乡”陷阱
“老乡见老乡,两眼泪汪汪,我给你个成本价,你也帮我一个忙。”在购物中,很多游客都会遇到这样热情的“老乡”。这时,一些游客就会出于对老乡的信任而慷慨解囊。殊不知这些商家一会儿跟东北人是老乡,一会儿又跟南方人攀亲戚。所以游客在购物中一定要擦亮眼睛,不要被虚假的同乡情而蒙蔽。
NO.25“特色”陷阱
游客在旅游景点购物,大都图个特色,很多商家就抓住了游客买“特色”的心理,大肆宣扬所谓的“当地特产”。就拿玉器来说,辽宁出玉石、新疆出玉石、山西出玉石、北京出玉石……当地商贩们的介绍让人感到几乎全国各地都出美玉,然而买回来找专家一鉴定,结果可就和商贩的宣传大相径庭了。由于普通游客不可能对当地所有的特色都熟悉,所以在购物中要多咨询,或者提前确定自己要买的“特色”,别被商家的“假特色”所骗。
NO.26“平安、吉利”陷阱
“一百元买个平安还贵啊!”“花点钱买上这个玉佩,保你升官发财。”在旅游购物中,很多旅游者都遇到过这样的推销方式。一些商家在“热心”询问你的年龄、属相、工作等情况后,进而向你推荐各种“保平安、发财、高升”的商品。对于这类商品,很多人觉得花钱不多,就图个吉利。专家提醒,出外休闲旅游,平安、顺利是每个人的心愿。但这些“保平安”的商品实际意义不大,要冷静对待商家的“热心”。