


天津北方网讯:为进一步优化南站窗口服务环境,天津地铁3号线结合南站站地理位置特点,全面升级“文化宣传、运营服务、导向优化”等内容,综合提升客运服务水平。
天津人文主题墙
南站站作为进入天津重要的交通枢纽,是展现天津文化、城市形象的前沿阵地。车站增添美丽天津、美食天津、文化天津、嗨玩天津4大主题墙,呈现线路沿线地标建筑、人文景观,彰显城市浓厚文化底蕴、独特魅力。
“轨道动媒”电子大屏
站内新增LED“超大”显示屏,点亮地铁站颜值。大屏播放城市故事、津门风景、运营服务等内容,让过往乘客更直观感受城市记忆、津城风采。
打造海棠客服中心
在客服中心加设海棠服务LOGO、提供公交、铁路接驳咨询服务,提升客服中心服务效能,践行海棠服务理念。站厅张贴海棠服务品牌海报,弘扬海棠服务文化,宣传服务品牌理念,营造温馨和谐的出行氛围。围绕“海棠相伴·地铁畅游”主题,增设海报、宣传页、墙贴,方便乘客了解地铁周边特色景点,合理规划出行计划,提高出行效率,为乘客带来更为贴心的乘车体验。
优化车站导向标识
结合车站站型结构、换乘规律、客流走向等特点,对车站整体导向标识进行全面升级。一是增加墙贴、流线地贴、柱贴、展架等指引标识,加强导引效果。二是点亮车站站名指示牌,提升出入口辨识度。