天津北方网讯:从12306网站获悉,昨起,12306网站在前期试点基础上,将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。
候补购票
通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人
人证核验
12306网站所有注册用户均可自愿申请获得该服务。申请前,用户需进行人证一致性核验。已通过核验的用户及激活“铁路畅行”的会员,可自动获得该服务。用户可通过12306APP个人中心的人证核验入口按引导完成验证
服务流程
1、候补订单提交
每位用户可提交1个候补订单,1个订单可添加发到站相同(可以是同城不同车站)的两个相邻乘车日期,每个乘车日期可添加两个不同“车次+席别”的组合需求
2、候补订单支付
候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成支付后,订单立即生效
3、候补订单查看
点击“候补订单”可进入订单查看页,分为三个选项
具体服务流程可通过铁路12306网站(www.12306.cn)查询