天津北方网讯:从交管部门获悉,7月底,“互联网+交通管理自助服务区”在车管所市所及各分所设置以来,共服务千余名市民。在经历只有个别年轻人“尝鲜”到逐步被市民认可、青睐的过程后,交管自助服务区“人气”越来越旺,在高峰时段能对15%的窗口业务起到分流作用,为市民减少排队等候时间。
昨日,记者在车管所津西分所看到,不少市民在自助终端机前办理业务。一位大娘来到自助服务区,见她有点犹豫,导办人员随即上前询问。“您办什么业务?”“我行驶证副本丢了,这能办吗?”导办员娴熟地帮助大娘进行操作,不到两分钟就完成了申请。“以前来所里办事都得排队,没想到今天这么快自己就办完了。”大娘高兴地说。
据统计,设置在车管所市所及各分所的“互联网+交通管理自助服务区”,共办理各项业务千余笔。其中,补领号牌、行驶证等车管业务466笔、补换领驾驶证等驾管业务470笔。同时,交管部门提示,在办理业务时应注意以下几点,以免带来不便。
1.换补领驾驶证、行驶证等多项车驾管业务均已经实现身份证“一证即办”,驾驶人办理车辆相应业务时,不必再带机动车登记证书、行驶证、身份证明复印件等材料,避免丢失等情况发生。
2.自动照相机拍摄、制作一版一寸照片费用为25元,目前只能现金支付,且不设找零,有照相需求的市民可以提前备好零钱或者到导办台处兑换零钱。
3.窗口办理补领驾驶证业务的市民,如果忘记携带照片可直接在自助区的自动照相机拍摄,不必外出照相后再回到车务大厅二次排队;在自助区办理补证的市民,可以使用自动照相机拍摄照片,也可自带驾驶证标准照片,在自助机上受理后,提交到制证室即可。