昨天，记者来到河西区恩德里社区，采访51门楼长李汝兰女士。多年来热心帮助照顾多位老人的李汝兰，今年4月被河西区文明办推荐为“天津助人为乐好人”，入选天津文明网“天津好人榜”。69岁的她退休前是一名会计，退休前就在恩德里担任楼长，一当就是20多年。

　　田玉英奶奶是李汝兰的邻居，今年已95岁高龄。多年前，田奶奶的老伴儿去世后，李汝兰就将她作为自己参加“惠老连心桥”志愿服务活动的帮助对象。田奶奶虽然年事已高，但生活独立、脾气倔强。

　　不久前，邻居开关门声音太大，惹恼了田奶奶，老人找到楼长李汝兰说理。李汝兰一边耐心倾听，一边劝说她不要情绪激动。经李汝兰耐心开导，田奶奶情绪稳定了许多，临出门前她还嘱托李汝兰，跟对门的邻居说一下。李汝兰随后来到对门邻居家了解情况，并化解矛盾。

　　田奶奶十分信任李汝兰。只要有空闲，李汝兰就会到田奶奶家帮她洗衣服做饭，陪老人聊天。逢年过节，她还会为田奶奶做些可口饭菜。田奶奶过生日，李汝兰还会为田奶奶亲手准备一碗长寿面。

　　李汝兰所在楼门住着离休老夫妇陈爷爷和陈奶奶。94岁的陈爷爷还能自理，但95岁的陈奶奶因患疾病常年卧床。不久前，子女找了一位保姆照顾老两口。由于生活习惯不同，老两口经常与保姆发生矛盾。时间一长，老人说的话，保姆不愿意听；保姆一肚子的委屈，老人也不能理解。每当发生矛盾时，他们就会找到楼长李汝兰说理。李汝兰在倾听他们各自的想法和要求后，先是平和双方情绪，然后再分别做老人和保姆的工作，很快他们之间的矛盾就化解了。

　　河西区越秀路街恩德里社区居委会负责人介绍，在好楼长李汝兰的带动下，恩德里社区形成了敬老爱老的好风气，邻里之间矛盾少了，关爱帮扶越来越多。