近日，多名市民通过8890便民服务专线反映，自己通过互联网办理车驾管业务不成功，质疑系统有问题。交管部门通过沟通，发现这些市民登录的都是“高仿”网站或使用了“高仿”手机应用。

　　近日，市民秦先生通过应用商城下载了“12123”手机端，在绑定车辆后对名下存在的一条违法停车办理了在线缴款。3天后，其前往检测机构验车时却被告知此条违法仍为“未处理”状态。疑惑的秦先生拨打了8890便民服务专线向交管部门咨询。经了解，交管部门发现，秦先生下载的手机APP并非官方应用，而是某企业开发的违章代办、代缴软件。目前，秦先生已向公安机关报案。

　　市民孙女士也有类似经历。她通过网站报名申领驾驶证，但几个月过去了，不仅没有考科目一，连体检通知都没接到。通过核实，交管部门发现，原来孙女士登录的“交管查询”网站并非交管部门官网，而是某些机构制作的“高仿”主页。

　　交管部门表示，目前市民通过互联网在线办理车驾管业务有三种官方渠道：一是注册登录“天津市公安交通管理局交通安全综合服务管理平台（http://tj.122.gov.cn）”办理，或通过上方“APP下载”选项，扫描页面中二维码下载“交管12123”手机端办理；二是注册登录“天津市公安局民生服务平台（http://www.tjgaj.gov.cn）”或下载“天津公安”手机端办理；三是下载并登录“掌上路路通—天津”手机端进行在线办理。

　　交管部门提示，市民登录网站时应注意正确录入上述网站网址，避免登录“高仿”网站。“交管12123”手机端软件为公安部交通管理科学研究所研发，图标内含有“12123”和“安全畅通”两个元素。“天津公安”手机端由天津公安研发，图标内包含左下角“天津”和警徽字样。“掌上路路通”手机端图标内写有“掌上路路通 天津”全称字样。首页或图标中包含“代办、代收费、选靓号、一次保过”等文字或内容，在办理中收取高额办理费用的，一般为“高仿”网站或应用软件，市民应正确甄别。