天津北方网讯:由中国汽车流通协会发布的汽车延长保修行业首个服务类标准《汽车延长保修服务规范》,于本月正式实施。值得关注的是,汽车售后市场近期动作频频。上个月,由中国标准化研究院组织相关单位研究起草的国家标准《汽车经销商管理与服务规范》《汽车售后零配件市场服务规范》《汽车售后服务规范》及《汽车售后服务评价规范》也向社会公开征求意见。
业内认为,一系列规范的出台将使汽车售后服务市场实现有效监管,帮助行业形成规范发展的良性循环。“好的售后服务就是让老百姓放心的服务。”市机动车维修管理处副处长贾彦勇表示,本市正在大力发展汽车快修连锁模式,促进行业整体服务质量。