12306智能客服上线

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来源: 天津北方网 作者:城市快报张珊珊 编辑:曹琦 2017-07-17 10:01:09

  天津北方网讯:从铁路部门获悉,北京铁路局12306开通微信公众平台智能客服咨询功能,为旅客出行提供智能、高效的服务。智能客服可为旅客提供余票信息、正晚点资讯、车次时刻、预售期和起售时间等信息查询。同时,智能客服实现7×24小时全天候服务,随时随地解答旅客出行问题。

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