4月5日，腾讯视频一则名为《倒立在卡萨帝洗衣机上的香槟塔》的短视频截止到目前为止获得105万次播放。视频中，卡萨帝在运转的双子云裳洗衣机上以1个香槟塔为支点，用64只香槟杯搭起了7层高的“倒三角”香槟塔。业内人士分析，这一演示不仅让用户读懂了卡萨帝双子云裳原创的同步柔性技术，更展示了其以用户为核心的全流程“智造体系”。

　　“极致”平衡带来全新体验

　　对普通洗衣机而言，在运转过程中立住“正三角”香槟塔都不是容易的事情，更何况香槟塔是“倒三角”结构。由于受力面积小(约15cm²)加上重心上移，轻微的震动都会导致整个香槟塔垮塌。但卡萨帝双子云裳做到了这点：演示中，机顶高逾140cm的“倒三角”杯塔纹丝不动，杯下洗衣机以300kg离心力高速运转，一动一静两种状态的对比令人叹为观止，也给人一个直观感受——这台洗衣机做到了“极致”的平衡!

　　极致的平衡反映了什么?反映出产品出色的平稳和安静科技。其背后技术支撑，则是双子云裳原创的同步柔性技术。据了解，该技术摘除了洗衣机传统平衡技术中的配重铁块，以中国传统的太极境界为灵感，让双筒相互连接为一个完整的系统，彼此互为配重，相互牵制。不仅有效解决了双筒同时运行这一棘手的技术难题，更实现了比普通单筒滚筒洗衣机更加静音的效果。

　　由此可见，凭借原创同步柔性技术，卡萨帝双子云裳不仅完成了在运转过程中承载7层“倒三角”香槟塔的壮举，还给用户带来了安静、平稳的产品操作体验，是一款基于用户需求打造的融合尖端技术的精品。

　　用户需求倒逼颠覆创新

　　如果从满足用户需求的角度出发，另外一个看似矛盾的问题就凸显出来：“倒三角”香槟塔反映的是极致平衡，而与普通单滚筒相比，双滚筒叠加导致离心力成倍增加，实际上更难达到这种平衡。卡萨帝何必要舍近求远，这样一款“一机双筒”的洗衣机呢?答案还是用户需求。

　　卡萨帝洗衣机主打的口号是“重新发明滚筒”，这个“重新发明”的背后实际是对用户需求的再发现。基于和用户的深度交互，卡萨帝研发人员发现70%用户有分类洗涤需求。正是这一需求倒逼研发团队历时6年研发原创科技，让“一机双筒”成为可能。

　　作为全球首台“一机双筒”洗衣机，双子云裳拥有“上12+下18”种洗护程序，小筒呵护娇贵脆弱面料，大筒洗涤日常衣物，满足了用户分区洗、专属护的高端洗护需求。事实上，在双子云裳“重新发明”滚筒的背后，绝不是简单地设计两个滚筒，而是在于满足用户需求的精准服务。这一用户需求倒逼下的颠覆创新，其终极目标在于改变家庭洗护方式，最大程度提升用户的品质生活。

　　用户思维主导人性交互

　　再回到卡萨帝“倒三角”香槟塔演示这一话题。如果说卡萨帝的原创技术因用户而生，那么搭建“倒三角”这种交互方式则更显人性化，是一种真正的用户思维。

　　长期以来，一些企业仍习惯于上个时代的市场主导性，而不懂得如何贴近用户。无论理念还是技术，要么晦涩难解，要么与大众生活格格不入。卡萨帝“倒三角”香槟塔则真正把握住了用户思维，这种交互方式直观、震撼，调动了用户的参与热情。自4月份卡萨帝在运转的双子云裳上立起7层“倒三角”香槟塔后，就有不少用户参与挑战，青岛、东莞、成都、深圳……全国绘制出了一幅立起“倒三角”香槟塔路线图，各地高端用户一起见证了卡萨帝双子云裳的同步柔性科技。

　　卡萨帝双子云裳作为智能制造的产物，在发明之初通过社群交互发现用户对高端面料分类洗护的需求及洗涤过程中噪音的问题，在用户思维主导下，大规模定制一机双筒设计的双子云裳洗衣机破解用户痛点。目前，卡萨帝在万元以上洗衣机市场份额持续第一。