在线旅游市场的竞争逐渐由“拼低价”转向“拼服务”。同程旅游近日宣布将投入100万元设立“用户体验基金”,奖励积极协助同程旅游纠正官网及客户端错误并给出合理解决方案的网友。凡是能指出其官网及APP上存在描述不当或其他错误并给出合理解决方案的网友,均可获得每人1000元到10000元的奖励。携程方面则宣布与国内数千家景区合作,推行延长提前预订期、入园保证、快速入园通道等举措,游客在携程网预订国内景区门票,入园无票且携程10分钟内未解决,携程双倍赔差价。