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连日来,本市持续高温,使出行在外的人们颇感疲惫,令人欣慰的是,本市各路空调公交车十分“给力”,为人们提供了干净、凉爽的车厢环境。记者从市客管部门了解到,今年夏天本市空调公交车数量创历史之最,由以往占行业车辆总数四成比例增加到近七成,3500多辆空调公交车,每天不仅给160多万乘客提供了舒适的乘车环境,也使6000多名公交驾驶员不再汗流满面地驾车运营了。
3500多辆空调车乘车环境干净、凉爽
昨晚7点多,记者在复康路由北向南公交站乘坐911路空调公交车,车进站后打开车门,一股凉气扑面而来,上车后看到车内乘客较多,但站在车里十分舒服,没有闷热感。据了解,迄今为止,本市市区和滨海新区及周边区县域内普通公交线路每天参加市场运营的车辆总数5000多辆,其中,3500多辆为空调车,这是本市公交客运市场空调车配置最多的一个夏天,绝大多数的乘客都能享受空调车服务。为给夏季乘客提供舒适的环境,本市各公交企业除了注重对空调公交车的保养外,还特别注重车辆卫生,每天晚间收车后的车辆清洁必须达标,转日凌晨开始继续清洗车辆,保证了乘客全运时都能坐上干干净净的车。
驾驶员劳动环境好服务态度更好
炎热的夏季中,气温超过33℃时、白天最热时,非空调公交车内的温度就达到40℃,乘客在车内逗留时间有限,而对于驾驶员们来说,太阳直射、车内闷热、大汗淋漓、口干舌燥,运营环境的艰苦易引发情绪急躁而影响服务态度。空调公交车数量的增加,不仅让乘客高兴,驾驶员们更开心。连日高温时段,记者接连乘坐832路、观光2路、857路等数条线路的空调车,看到一位位着装整洁的驾驶员的情绪和服务态度都很好,以往汗流满面、停站即喝水擦脸的情景再也不见了。据了解,由于车厢环境的差异,空调车的服务质量明显好于非空调车。
请别随意打开空调公交车的窗户
空调公交车给出行在外的人们提供了较为舒适的避暑条件。而个别乘客无视空调车的乘车规定,随意开窗的行为,却令人反感,由此,也时常发生纠纷。
昨天下午1点多,天气特别闷热,三位男乘客在富力津门湖公交站乘上952路空调车,上车之后,立刻就把车后两侧的窗户打开,一会儿的工夫,就使这辆刚打开空调的车厢里布满了热流,驾驶员发现后,赶紧大声提示:后面的乘客把窗户关上。而三位男乘客却不予理睬,旁边一老年女乘客站起来把窗户替他们关上,并批评了他们不应该这么做。记者了解到,类似现象在其他线路的空调公交车里也时常发生,一般情况下,驾驶员难以发现,多数乘客也不愿意多管闲事,于是,不仅造成公交资源的浪费,也影响了乘客的乘车舒适感。
市客管部门表示,为了维护舒适、凉爽的车厢环境,希望坐空调公交车的乘客不要随意开窗,同时也呼吁市民,遇到随意打开空调公交车窗户的现象,多说一句话给予制止、多伸一把手把窗户关上,大家一起维护空调公交车的乘车秩序。