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由国家质监总局和全国标准化委员会批准的《中国婚庆服务标准》已发布,据称此标准将直指婚庆行业服务的各种消费陷阱。不过,对于新标准能否杜绝婚庆陷阱的问题,业内人士大多抱以怀疑态度。
“婚庆市场的门槛儿太低,有几千元就可以干起来了。”昨日,某婚庆公司负责人王先生告诉记者,目前我市婚庆行业尚不正规,不少公司是只有两三个人的皮包公司,或者是花店、影楼挂个牌子就兼职做起了婚庆公司,在缺乏监管的前提下,单凭一纸标准很难肃清市场陷阱。
据知情人士介绍,鞍山婚庆市场的“甜蜜陷阱”目前主要集中在以下几个方面。首先是不合理收费项目太多,如在婚纱影楼拍照时的照片版权费,或已经支出了的服装费用,但是在最后相册中却不能包含所有服装照片,部分服装费白白打水漂;其次是服务质量常常打折,在婚宴现场的场景布置,或者是在拍摄婚纱照时的外景场地选择,常常出现价格相差上千元,但实际享受到的服务和产品没多少区别的情况,或者是场地布置的花卉、焰火使用上没有承诺的那样“敞亮”,婚车档次、时间安排常出现违约情况;再次就是从业人员大多没有资质或专业培训,无售后服务,多数婚庆行业的从业者或婚庆公司没有正规营业执照、演出许可证、主持人上岗证及相关婚庆设备,摄像人员客串主持的现象比较普遍。在售后服务上也处于空白,如摄影带遗失后的补偿、婚纱照相册出现质量维修难等问题,大多没有解决的办法。
不过,多数从业者和消费者认为,尽管单凭新出台的标准,可能很难迅速杜绝婚庆市场上的猫腻儿,但毕竟是一个好的开始。业内人士认为,从消费习惯上讲,结婚消费始终是中国人一生消费之中的重中之重,尤其是独生子女群体成为新婚主流的前提下,多数家长希望婚礼场面要够排场。只要消费者能逐步改变铺张消费观念,在相关行业服务标准陆续出台后,整个行业势必迎来一次“大洗牌”,“甜蜜陷阱”也会越来越少。