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北方网消息(见习记者张翔宇):日前,记者从天津市电力新闻发布会获悉,今年该部门将通过“天津电力心连心工程”12项优质服务新举措,在进一步提高电网供电能力、丰富供电用户缴费方式的同时,为全市50片临时电居民完成转供电改造,让更多市民用上安全稳定的放心电。全年计划改造60万户居民客户的计量装置,通过更换大容量、全电子、具备远传、集抄功能的计量装置,逐步实现抄表自动化。
年内,本市居民将搭上便捷的缴费“直通车”,让足不出户缴纳电费的设想变为现实。届时,电力客户只需购买相应面值的充值卡,通过拨打供电服务热线95598即可完成购电卡的自动充值,让无暇去银行缴费的客户不会因为欠费导致停电。今年,电力公司将在继续增加售电网点的同时,对有特殊需求不能到售电网点购电的居民客户,通过委托服务单位提供应急上门售电服务业务,解决应急购电难题。并推广电力流动服务车,延伸服务窗口。全年计划购入12辆纯电动汽车作为电力流动服务车,在用电高峰期到社区等公共场所现场为居民提供业务咨询、电费缴纳、报装受理等服务,宣传普及电力知识,充分发挥便民服务和宣传环保的双重作用。