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超市商品内屡屡出现他人塞进的虚假广告、虚假中奖卡,甚至其他异物。超市内购买的商品安全谁来保证,成为广大消费者关注的问题。
“高露洁”包装盒内惊现骗人中奖卡“如果不是同伴提醒,我怎么也不会想到超市商品内出现的竟然会是假中奖卡。”手拿印有“广州市彩票管理局”字样刮奖卡的孙先生对记者说,他从小海地人人乐超市购买了一盒高露洁牙膏。回家打开包装盒,就看到了包装盒内的这张刮奖卡,他刮开后当时就愣了,上面竟然标明奖品是18.8万元的现金。孙先生先后拨打了刮奖卡上标明的“公司”“公证处”等处电话,对方都表明确实是中了大奖。
就在孙先生欣喜若狂的时候,一位有经验的同伴点出了其中的奥妙:“根据《反不正当竞争法》相关规定,商品促销的奖品价值不得超过5000元。作为‘高露洁’这样的大公司不会犯如此低级的错误吧?如果‘高露洁’不惜血本搞这样的活动,为什么不在产品包装上打广告,而是要用刮奖卡呢?”依旧觉得超市内商品不会出现问题的孙先生,最终拨通了“高露洁”生产厂家的电话才知道:“该公司根本没有这项活动。这根本就是一个骗局。”
昨天下午,记者在人人乐超市的“高露洁”柜台发现,工作人员已经设立了“温馨提示”,以防止消费者上当受骗。该超市负责人表示,他们接到这名消费者投诉就立即向当地公安部门报案。但由于在这个柜台上方并没有设立监控录像,所以无法提供向牙膏内塞进刮奖卡人员的影像资料。
九成购物者去超市图安全超市内销售的商品中,屡屡被人塞进虚假广告、虚假中奖卡。一些别有用心的人甚至还向食品内注入异物,来敲诈厂家或者商家。从超市内购买的商品是否安全已经成为大家关注的问题。记者随机采访了30多名到超市购物的消费者发现,九成以上的消费者到这里购物是为了安全。
这些消费者认为,超市对于销售的物品有着严格的进货审查制度,所以假冒伪劣商品是很难混进大型超市的。坦率地说,这里销售的商品和集贸市场相比价格还是要高一些的。大家到这里购物就是为了安全。这里所说的安全其实还不单单指商品的内在安全,还包括商品广告和服务。如果在超市购买商品的同时,还要担心虚假信息会损害自己的利益,必定会降低消费者对超市的信任。
本市各大超市都曾受过“骚扰”
昨天,记者先后采访了包括家乐福、乐购、华润万家等几家连锁超市的相关负责人,他们纷纷表示,这样的问题也曾经困扰过他们。家乐福超市陈鹏经理表示,这样的困扰主要出现在超市监控设备不完善的前期。此前,他们在店内设立的监控设备主要针对通道、收银、食品等重点区域,一些地点存在盲区。发现这些问题后,超市斥资改善了监控设施。这样一旦出现问题,超市就可以根据监控录像的内容及时找到肇事者。给公安部门提供线索的同时,有效震慑了不法分子。