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为方便用户同时减轻营业厅的人流压力,本市运营商开始大力推广网上交费业务,并采取了“交话费赠话费”的方式吸引注意力。据悉,网上营业厅是一种虚拟的营业厅,用户在上面可以像普通的营业厅一样办理业务,这大大方便了“足不出户”的消费者。
记者查看了本市多家网上营业厅提供的服务项目。话费服务是最基本的业务,除此之外,用户只要具备了“一码通”,还可以享受到办理业务、管理积分、在线客服、管理个人信息以及了解最新优惠活动等服务。网上营业厅服务丰富,但仍需要得到用户的认可,这不仅可以缓解传统营业厅的压力,也为消费者提供便捷的业务办理渠道。近日,天津移动为了推广网上交费业务,就推出了“e100自取赢大奖,畅想奥运年”活动,用户在网上营业厅交纳话费不仅能享受到10%的话费赠送,还可以参加抽奖活动。据介绍,要实现网上交费,首先需要用户开通网上银行功能,登录缴费网站后,用户只需输入手机号码和申请的业务密码就可以快速地进行网上交费。