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市民疑惑:难道非要出大事故才有人管?
“找到城建,城建说归电信管理局,而电信管理局又说归网管公司,找到网管公司,对方又把皮球踢了回来,仍说是归城建……周而复始,从起点回到起点,原以为这只是在相声里才有的笑谈,居然真的发生在我们的身边!”为了给一个无盖井找井盖,执著的市民王先生从3月底就开始不停歇地反映。他几乎找遍了能找到的职能部门,打遍了所有能找到的部门电话。然而,遗憾的是,1个半月的时间过去了,这个无盖井仍然张开它的“血盆大口”,随时可能会酿造新的事故,而这个井盖却像一个皮球,在各部门之间被踢来踢去,一直无人来安。近日,当记者多次联系相关部门希望再次确认无盖井的产权归属时,有的部门竟然称,“现在没有时间。如果这期间摔人了,那就报警,该谁负责谁负责,该谁赔谁赔!”对此,王先生气愤地说:“真摔了人,赔偿的钱还要由国家财政出,用的是纳税人的钱,与这些部门的个人利益无关,难怪他们说得如此轻松!这样的官僚作风,实在要不得!”
据了解,王先生是一家单位的班车司机,因工作的原因,他经常要经过这个无盖井。这个无盖井位于卫国道与外环线交口的机动车道上,因为王先生知道这个“陷阱”,每次经过时都能提前绕开。然而,他却一直为其他司机感到揪心:“这儿的道路平坦,车速都很快,尤其是到了夜间,根本看不清路面。稍不留神,就可能会掉进去。实在是太危险了!”3月底,他发现情况后,随即多次给12319城建热线打电话,对方回复说是通信井,不归他们管。他又分别给网通公司、移动公司、铁通公司等打电话,并给负责所有通信公司的市通信管理局打了电话,对方同样都说不归自己管,管理局还告诉他说这是管网公司的井。于是,他又给管网公司打电话,没想到,对方又把“皮球”踢了回来,说是个污水井,归建委的12319管,他再给12319打电话,对方仍坚持称是通信井,与己无关……
“我差不多天天打电话反映,到最后,我都不知道打了多少电话。我连110都打了,还找了当地的华明交通队,但都不管事。我还给12345市政府热线打电话,但对方的电话太忙,打了很多遍,一直都无法接通。”王先生说,他之所以这么执著,也与他一个同事的死亡有关,这个同事不久前开车时突然发现了一个无盖井(不是本文所反映的这一个)后,猛然打轮致使车辆失控翻进了周围的污水河中,车毁人亡。“为什么一定要等到死了人,才会有人来管?希望所有职能部门都能负起责任,不希望悲剧再次发生。”
接到反映后,记者赶到现场看到,这个无盖井位于卫国道向外环线右拐的车道上,尽管有人在井口边立了一个塑料墩,但如果司机稍加分神仍会发生危险。“我亲眼就看见一辆汽车为了躲避井口,与左面的车辆撞到了一起,司机骂骂咧咧地埋怨了半天。幸亏这两辆车都上了保险,但是,‘血盆大口’就这样天天张着,谁知道哪天真的会死人?市民的生命健康谁来负责?!”一名路人看记者现场拍照,主动凑上前来气愤地说,井盖没了后,刚开始时有好心人在井口上立了根树枝,后来有人觉得不放心,便在井口边立了个塑料墩当警示牌,“但这毕竟不是解决问题的办法呀!必须尽快安上井盖!”
为此,记者分别与12319城建热线、市通信管理局热线和城市道路管网公司热线取得联系,得到的答复与王先生所说的完全一致。其间,有的部门还不耐烦,并信誓旦旦地称“不用再看了,不是我们的,你找别的部门吧”,当记者再三希望能立即派人去现场核实一遍,对方又转而称目前没有时间,过几天看完现场后再给答复。“看一个井盖,用不了几天时间吧?这期间,万一摔伤了人怎么办?”对方满不在乎地称:“摔人了,就报警,该谁负责谁负责,该谁赔谁赔!”在记者的一再要求甚至是恳求下,上述部门又安排人到现场确认后,同样分别答复称不归自己负责,不过,与之前不同的是,有的部门碍于部门间的关系,对无盖井到底归谁负责,则开始讳莫如深。
这个小小的井盖,什么时候才能安上?这个无盖井到底谁能管?
●编者按●
何时不再踢“皮球”?
一堆垃圾、一片违章,一个无人负责的无盖井,两个不同的事情,一个同样的结果。反映问题的群众打遍了所有能打的电话,找遍了所有能找的职能部门,问题像皮球一样被踢来踢去,时至今日,没有任何实质性进展。
每个部门似乎都有充分的理由,本报无意指责哪个主管部门。但是,问题依旧摆在人们的面前,面对与百姓生活息息相关的“民生”困难,任何说辞都将显得苍白无力。大多数政府部门都公布了热线电话,但又有多少真正架起了相互沟通政府和群众的桥梁?有的是电话根本打不通,有的是好不容易打通了却解决不了问题,老百姓感受到的是更大的失望。今天本报编发的这两条新闻,就像一面镜子,普通市民照出的是漫长的等待和无奈,那么相关部门照出的是什么呢?
现在全市上下正在进行“解放思想、干事创业、科学发展”大讨论,市委要求“要着力改进工作作风,弘扬求真务实的精神,把精力放在抓落实上,把功夫下在见成效上,各职能部门要进一步转变工作作风,简化办事程序,提高办事效率,更好地为基层、为企业、为人民群众服务。”对照市委的要求,对照群众的期待,我们唯有希望有关部门从“有100个理由不归我管”的态度,转变成为“即使有100个理由不归我管,我也要管起来”的行动。
曾经流行过一句大家耳熟能详的话:百姓的事再小也是大事。希望我们津城的每一寸土地都能有人管起来,希望相关的政府部门都能够把老百姓的事情当作天大的事情来看,以百倍的热情,以负责任的态度,给老百姓提供尽可能的帮助,用实实在在的效果取信于民。